搬家是諸多家中都是會涉及到的交易行業(yè)，搬家公司的廣告宣傳、手機在住宅小區(qū)、街道社區(qū)經(jīng)?？梢钥吹健，F(xiàn)階段，我國并未制訂搬家國家標(biāo)準(zhǔn)，搬家銷售市場都沒有統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成搬家公司服務(wù)水平參差不齊，因搬家引起的糾紛案件經(jīng)常發(fā)生。從全國各地消費者協(xié)會機構(gòu)審理的舉報狀況看，一部分搬家公司設(shè)定多種多樣陷阱蒙騙消費者，造成消費者的強烈不滿。

陷阱一：低價位吸引住消費者，搬時漫天要價。現(xiàn)階段，搬家銷售市場的默認(rèn)價是每輛車300元到500元，大多數(shù)根據(jù)手機商討。搬家公司把握住一部分消費者貪便宜的心理狀態(tài)，先給出較低的價錢，搬家當(dāng)日再以多種原因規(guī)定抬價，少則二三百，更多就是近1000元，乃至也有搬家公司把用戶的東西先搬進入車內(nèi)，抵達終點后再漫天要價。如消費者陳先生根據(jù)某搬家公司的廣告宣傳聯(lián)絡(luò)到該企業(yè)，口頭上承諾花費為500元，搬家公司將陳先生的家居電器等搬至樓底下后，以各種原因規(guī)定抬價1500元，不然回絕搬家。彼此由于價錢緣故陷入僵局，陳先生無可奈何聯(lián)絡(luò)本地消委尋求幫助，但給予出不來書面形式協(xié)議書及其該搬家公司的辦公室詳細地址等信息內(nèi)容，搬家公司因消費者舉報竟棄手把人撤出，導(dǎo)致舉報沒法協(xié)商。因當(dāng)日下雨，陳先生的所有家俱家用電器在降水中淋了幾小時，最終在本地消委的幫助下聯(lián)絡(luò)別的企業(yè)才得到搬家。

陷阱二：車箱設(shè)定隔層，廂內(nèi)藏著八荒。許多消費者有如此的疑惑：本來物品很少，如何就必須裝兩車呢？現(xiàn)階段，銷售市場上搬家公司應(yīng)用的基礎(chǔ)全是箱式貨車，某些搬家公司為了更好地多收款就在車子上下功夫，看起來4米長的殼體，根據(jù)在殼體含有隔層，用厚鋼板堵上幾十厘米，變小了車?yán)锟偯娣e，本來一車就能裝進的事物必須兩車或是多加小轎車才可以裝下，進而變相加價。如消費者馮女士預(yù)定某搬家公司搬家，談好一車260元，本來4米長的車充足運載的商品卻只有裝到一半，馮女士通過查看發(fā)覺車箱被人為因素組裝了近1米的隔層，室內(nèi)空間減小了四分之一。馮女士覺得受騙上當(dāng)，迫不得已自身又找了輛大貨車運送，附加付款了200元花費。因彼此僅僅口頭協(xié)議，造成舉報沒法處理。

陷阱三：大件附加收費，隨處另要加錢。搬家公司在與消費者溝通交流時，通常簡易告之電子琴和需拆裝的衣柜等大件必須附加收費，但在具體運輸環(huán)節(jié)中，規(guī)格稍大的電視、電冰箱、全自動洗衣機等均依照大件收費。除此之外，樓房高了要收樓層費，書籍多了要收過重費，車子放置的地方間距樓道門遠了要收費，天氣炎熱了再附加扣除好處費，總而言之隨處加價，不給也不裝卸貨物。倘若消費者在裝貨前明確提出另找裝修公司，還需賠償空車錢。如消費者石先生約某交運搬家公司搬家，承諾依照300元一車收費，但該搬家公司卻在快搬完的過程中明確提出依照每個人200元收費，再再加上小轎車的花費120元，一共要消費者再交720元。經(jīng)本地銷售市場監(jiān)督機構(gòu)協(xié)商，最終共扣除450元花費，彼此達成一致建議。

陷阱四：預(yù)定不簽訂合同、搬完不開稅票。某些搬家公司是臨時性搭班子，現(xiàn)找搬運工人，消費者通電話詢問時，一般約定會簽訂合同，但搬家的時候會以沒帶或別的說詞拒簽，搬完家收費不開票或收條，其目標(biāo)也是為了更好地發(fā)生問題時推諉義務(wù)。

對于上述情況，中消協(xié)特公布消費警示，提示眾多消費者留意：

一、提議消費者提前準(zhǔn)備搬家時,先經(jīng)過手機或網(wǎng)上查詢搬家公司登記注冊狀況，盡可能挑選有確立備案信息內(nèi)容、固定不動運營地點的靠譜搬家公司。

二、消費者在預(yù)定搬家前，一定要與搬家公司談明實施方案：從哪搬至哪、實際樓房、有沒有電梯轎廂、有哪些物件、家俱是不是必須拆卸、有沒有獨立收費新項目、是不是簽訂合同、是不是開票等，保證搬家公司不容易再以各種各樣不一樣原因規(guī)定抬價。

三、提議消費者在搬家時一定要細心查看大貨車，看車箱是不是被人為因素加厚型、車箱內(nèi)是不是有隔層等，在裝卸時也需要催促物件的放置，防止內(nèi)松外緊消耗室內(nèi)空間。除此之外，還需要搞好監(jiān)督工作，在運送環(huán)節(jié)中不要離開當(dāng)場，以防遺失物件沒法理清義務(wù)。

四、預(yù)定時提早申明，不簽訂合同不付錢，合同文本簽的越具體越好，搬完家索取稅票或收條。一旦產(chǎn)生糾紛案件，儲存好直接證據(jù)并立即向相關(guān)部門舉報，便于問題獲得及早高效的處理。

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