如果你想搬家，找一家搬家公司，有兩個(gè)好處。第一，層次性聯(lián)系，任何問(wèn)題都可以及時(shí)溝通，無(wú)論是電話聯(lián)系還是免費(fèi)談話；第二，你周圍的搬家公司可以有一個(gè)地理優(yōu)勢(shì)，對(duì)你了解對(duì)方有很大的好處。在多年的搬家經(jīng)驗(yàn)中，公興搬家公司認(rèn)為，客戶對(duì)搬家公司的信任很大一部分來(lái)自搬家公司的實(shí)力和搬家公司的門店?？蛻羯祥T掌握有利于提高彼此的信任，下一次搬家中的問(wèn)題將朝著有利于處理的方向發(fā)展。

最近，劉小姐聘請(qǐng)了一家搬家公司。搬家時(shí)，工人們不小心把“蘋果”電腦掉在地上，劉小姐立即讓工人寫了一張物品損壞證明。經(jīng)維修人員檢查，電腦無(wú)法修復(fù)，另一臺(tái)電腦不能單獨(dú)使用。劉小姐要求，該搬家公司賠付了一個(gè)新電腦，但多次聯(lián)系搬家公司未能處理。向上海消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴后，經(jīng)協(xié)商，搬家公司負(fù)責(zé)人表示，如果維修不好，將得到賠償。

公興搬家公司提示：用戶在聘請(qǐng)搬家公司時(shí)，應(yīng)先咨詢，找到信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的搬家公司。雙方在商定搬家事宜時(shí)，應(yīng)簽訂簡(jiǎn)單的運(yùn)輸時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格服務(wù)協(xié)議，特別是對(duì)于大型貴重產(chǎn)品，簽訂合同時(shí)應(yīng)注明價(jià)格和質(zhì)量的詳細(xì)情況，作為防止糾紛、處理糾紛的依據(jù)。同時(shí)，搬遷結(jié)束時(shí)，還應(yīng)索要服務(wù)票據(jù)。

誤時(shí)未告知苦等5小時(shí)

過(guò)去4月，田先生根據(jù)電話預(yù)約了一家搬家公司，時(shí)間定在當(dāng)天下午3點(diǎn)，所需車輛和搬家人員由公司提供。但直到下午5點(diǎn)，公司工作人員才打電話通知女性，由于交通管制，搬家車輛必須在晚上8點(diǎn)后到達(dá)。由于搬家公司沒(méi)有提前通知，給客戶搬家?guī)?lái)了極大的不便。經(jīng)公興搬家公司協(xié)商，搬家公司向客戶道歉。

公興搬家公司提示：客戶應(yīng)盡量避免電話預(yù)約的形式，以便親自到搬家公司進(jìn)行面對(duì)面的討論。這了解公司的真實(shí)情況，還可以提前簽訂協(xié)議。同時(shí)，搬家公司應(yīng)為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，真正按時(shí)、合理收費(fèi)，讓客戶真正放心、放心、省力、省時(shí)。

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