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同城微店：PC管理后臺(tái)-訂單管理
2022年 04月 27日 發(fā)布
# 訂單管理 菜單導(dǎo)航：**業(yè)務(wù)菜單-訂單管理 ** ## 訂單列表 訂單檢索：支持訂單狀態(tài)【待確認(rèn)，待接單，待收貨，已完成，已關(guān)閉】，付款狀態(tài)【已支付，未支付，已退款】，發(fā)貨狀態(tài)【未發(fā)貨，備貨中，已發(fā)貨】組合狀態(tài)檢索。時(shí)間日期范圍檢索。訂單號(hào)檢索。 訂單打?。涸诤笈_(tái)配置打印機(jī)后，點(diǎn)擊可打印訂單小票。詳見[打印機(jī)設(shè)置]。  ## 訂單流程 因訂單配送方式和付款方式的差異，操作流程略有差別。 示例1：上門取貨，貨到付款。 | 操作主體 | 動(dòng)作 | 訂單狀態(tài) | | --- | --- | --- | | 用戶 | 下單 | 待接單/未發(fā)貨/未支付 | | 管理員 | 接單 | 待收貨/已發(fā)貨/未支付 | | 用戶 | 線下上門取貨，付款 | 線下 | | 管理員 | 完成訂單 | 已完成/已發(fā)貨/已支付 |  示例2：商家配送，貨到付款。 | 操作主體 | 動(dòng)作 | 訂單狀態(tài) | | --- | --- | --- | | 用戶 | 下單 | 待確認(rèn)/未發(fā)貨/未支付 | | 管理員 | 核實(shí)訂單信息 | 線下 | | 管理員 | 接單 | 待收貨/未發(fā)貨/未支付 | | 管理員 | 線下配送或快遞發(fā)貨 | 快遞發(fā)貨后在后臺(tái)填寫快遞單號(hào) | | 管理員 | 完成訂單 | 已完成/已發(fā)貨/已支付 | 備注：如果配置了線上付款跳過接單步驟，參見：[微信付款訂單支付后自動(dòng)接單]。用戶在付款后，會(huì)跳過上述接單動(dòng)作，直接進(jìn)入下一流程內(nèi)。
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