作為山東的拼車公司，你知道你的同行都在用什么拼車軟件嗎？他們都是怎么運用互聯(lián)網(wǎng)提高訂單量、節(jié)省成本嗎？今天，牛小編就帶你了解一下山東拼車公司都是怎么運營的。

　　在講這個問題前，你先想一想，為什么拼車公司要使用拼車軟件呢？我們梳理一下拼車公司的運營流程，當一個拼車公司成立以后，在車輛到位的情況下，他需要招募司機、客服，再通過媒體、線下渠道的宣傳，將自己的約車電話公布出去，乘客通過電話，聯(lián)系客服預約，客服再安排車輛，司機上門接送。猛的一看，似乎沒啥問題，可運營的時候問題就出來了。

　　我們先說第一個環(huán)節(jié)，乘客電話約車，當用戶少的時候，電話約車還可以，但是一旦打電話預約的人多了，會因為占線問題，導致客服無法接聽。你可能會說，辦理一個400電話，多弄幾個分機呀！這是個不錯的辦法，但是這就意味著你需要招更多拼車客服來接電話，人工成本出來了吧！每多招一個客服，一年3-5萬的開銷就出來了吧。而且人工還容易出錯。（悄悄告訴你，牛牛約車軟件只需要1萬多元就能幫你搞定）

　　再說第二個環(huán)節(jié)，客服接到約車電話，是不是要記下客戶電話，出發(fā)地和目的地，然后把約車信息分派給司機。那么問題又來了，如果漏記、錯記，會大大降低乘客的體驗度，還可能會引起客戶投訴，對品牌塑造非常不利。并且一個司機收到多個訂單，不好查詢乘客信息。但是有了牛牛約車軟件，司機手機上就能查詢乘客電話，定位乘客位置，約車訂單一目了然。

　　最后，約車公司整體運營情況無法統(tǒng)計，沒有辦法精準的看到每條約車線路、每個司機、每個月的訂單情況，不利于下一步拼車公司的發(fā)展規(guī)劃。而牛牛約車軟件帶有精準的統(tǒng)計功能，可以從公司、線路、時間等維度來統(tǒng)計訂單數(shù)量和金額，幫助企業(yè)更加完善。

　　總結以上幾點，拼車公司如果沒有拼車軟件，人工成本高，容易漏接、漏記、錯記、派單不及時、用戶使用不方便、公司運營不系統(tǒng)等問題。看來，使用線上拼車軟件才是根本，那么，山東的拼車公司都在使用什么拼車軟件呢？目前，已有多個地區(qū)的拼車公司使用百牛網(wǎng)絡的牛牛約車軟件，其中東阿、莘縣、陽谷縣等地區(qū)已率先使用，使用后，實現(xiàn)了用戶手機端自助預約功能，原來需要4名客服的，目前只需要1名客服就能解決問題，電話量減少了，訂單量卻提高了，調度只需要一部手機派單即可，司機也能及時在手機上查看乘客信息。并且約車公司可以留存用戶，宣傳時只用宣傳二維碼就可以，用戶掃碼關注公眾號，后期群發(fā)活動、消息，及時喚醒用戶，可謂是約車行業(yè)的助力工具。

　　目前，牛牛約車軟件已申請到了軟件著作權，用著放心，價格又不貴，如果您也想擁有一套這樣的約車軟件，可以聯(lián)系約車軟件專屬顧問，微信：18637783991